KI-Agenten-Plattformen
Ein zentraler Workspace, in dem Ihre Teams Agenten erstellen, verbinden, überwachen und freigeben.
Mehr erfahren ↗AI ENGINEERING · MÜNCHEN
KI, die in Ihrem Unternehmen wirklich arbeitet.
Wir entwickeln keine isolierten Demos. Wir bauen sichere KI-Agenten, Orchestrierungsplattformen und Automatisierungen, die sich in Ihre Systeme integrieren, Entscheidungen vorbereiten und operative Arbeit zuverlässig übernehmen.
01 / LEISTUNGEN
Von der ersten Gelegenheit bis zum produktiven AI-System.
ITmerce verbindet AI-Strategie, UX, Software Engineering und Integration. So entsteht eine Lösung, die zu Ihren Prozessen, Daten und Governance-Anforderungen passt.
KI-Automatisierung & Workflows
Mehrstufige Abläufe für Vertrieb, Support, Operations und Backoffice – mit menschlichen Freigaben.
Mehr erfahren ↗KI-Beratung & Strategie
Use Cases priorisieren, Datenlage prüfen, Risiken steuern und einen belastbaren ROI-Fahrplan entwickeln.
Mehr erfahren ↗02 / SYSTEMDESIGN
Ein System statt vieler unverbundener Tools.
Ihre Agenten arbeiten über eine kontrollierte Orchestrierungsschicht mit den Plattformen, die Sie bereits nutzen.
Discover
Prozesse, Datenquellen, Engpässe und messbare Ziele gemeinsam identifizieren.
Design
Agentenrollen, Berechtigungen, Guardrails und Human-in-the-loop Abläufe definieren.
Integrate
CRM, ERP, E-Mail, Dokumente, APIs und interne Systeme sicher anbinden.
Operate
Qualität, Kosten, Freigaben und Ergebnisse im laufenden Betrieb überwachen.
03 / ANWENDUNGSFÄLLE
Für echte Arbeit entwickelt.
Fokussierte Systeme mit klarer Verantwortung, messbaren Ergebnissen und sicherer Integration.
Vertrieb & Lead Management
Recherche, Qualifizierung, personalisierte Ansprache, CRM-Pflege und Follow-ups.
Customer Service
Antwortentwürfe, Wissenssuche, Ticket-Triage und Übergabe an Mitarbeiter.
Operations
Dokumentenverarbeitung, Datentransfer, Berichte, Freigaben und Eskalationen.
Management
Frühwarnsignale, KPI-Zusammenfassungen, Szenarien und Entscheidungsvorlagen.
04 / FAQ
Fragen vor dem Start.
Klare Antworten zu Architektur, Integration und Umsetzung.
Was ist ein KI-Agent?+
Ein KI-Agent kombiniert Sprachmodelle mit Daten, Regeln und Werkzeugen, um definierte Aufgaben auszuführen. Im Unternehmenskontext braucht er Berechtigungen, Protokollierung, Qualitätskontrollen und klare Grenzen.
Können Sie eine Plattform wie Flow AI für unser Unternehmen entwickeln?+
Ja. Wir können einen unternehmenseigenen visuellen Workspace entwickeln, in dem Ihre Teams Agenten und Workflows erstellen, testen, freigeben und überwachen.
Lässt sich die Lösung in bestehende Systeme integrieren?+
Ja. Wir integrieren über APIs und sichere Schnittstellen unter anderem CRM, ERP, E-Mail, Shops, Wissensdatenbanken und individuelle Software.
Bleiben sensible Daten geschützt?+
Architektur, Hosting, Rollen, Verschlüsselung und Datenflüsse werden passend zu Ihren Anforderungen geplant. Auf Wunsch sind private Cloud- oder On-Premise-nahe Architekturen möglich.
Machen wir aus Ihrem AI-Potenzial ein produktives System.
Starten Sie mit einem fokussierten Discovery Workshop und einem priorisierten Umsetzungsplan.
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